Darbas:
demarketingas gali būti įgyvendinamas vykdant tolygų ir vienodą prekės teikimą visiems pirkėjams ir t.t. (Pranulis V., 392-394 psl.)RINKODAROS KOMPLEKSO ELEMENTŲ CHARAKTERISTIKA
Marketingo kompleksas – tai visuma tarpusavyje susijusių veiksmų ir sprendimų, leidžiančių patenkinti vartotojų poreikius ir pasiekti įmonės marketingo tikslus (Pranulis V. 62 psl.).
Marketingo kompleksui elementui prekė priskiriami sprendimai ir veiksmai, susiję su prekės kūrimu, jos gamyba, įpakavimu, pavadinimu, garantijomis ir t.t.
Marketingo komplekso elementas kaina apima sprendimus ir veiksmus, susijusius su prekės kainos nustatymu, jos keitimu, nuolaidų pirkėjams bei mokėjimo sąlygų taikymu.
Marketingo komplekso elementui paskirstymui priskiriami sprendimai ir veiksmai, kuriais pasirenkami prekės pateikimo vartotojams keliai, organizuojamas prekės judėjimas iš gamybos įmonės pas vartotoją.
Marketingo komplekso elementas rėmimas – tai
Prekė – tai viskas kas gali tenkinti norus ir poreikius, būti siūloma rinkoje pirkėjų dėmesiui, pirkimui ir vartojimui ar naudojimui (Pranulis V. 25 psl.).
Kaina - tai pinigų suma, mokama už produktą ar paslaugą, arba vertybių suma, kurią vartotojai išmaino į naudą, gaunamą turint arba vartojant gaminį ar paslaugą.(Kotler P. Rinkodaros principai, 572 psl.)
Rėmimas - tai veikla, kurios dėka tiksliniai klientai sužino apie produkto privalumus ir yra įtikinami ją pirkti.
Kotleris išskiria „4P“, tuo tarpu paslaugų marketingo tyrinėtojai tradicinį marketingo kompleksą „4P“ praplėtė dar keliais „P“. R. Dowas teigia, kad tiek pirmieji „4P“, tiek kiti „P“ yra žmonės.
1P – Prekė – paslauga nėra materiali prekė, o paslaugas teikiančios įmonės personalo ir paslaugos vartotojo sąveikos dėka pasiektas rezultatas. 2P – Kaina - paslaugos kokybę, jos vertingumą kuria tiek paslaugos vartotojas, tiek ir jos teikėjas. 3P – Paskirstymas - paslaugos vartotojas tiesiogiai susijęs su paslaugos teikimo šaltiniu (vieta, laiku). 4P – Rėmimas - tai į vartotoją orientuota informacinė marketingo ryšių sistema, į kurią paslaugos teikėjas ir vartotojas įtraukti nepaisant jų valios. 5P – Žmonės - paslaugų įmonės personalo ir paslaugų vartotojų elgsena bei tarpusavio ryšiai formuoja teikėjas ir funkcinę kokybę. 6P – Politika - surasti, išlaikyti ir stiprinti ryšius su paslaugų vartotojais bei partneriais. 7P – Filosofija - paslaugų įmonės, jos partnerių bei vartotojų norų, pageidavimų nustatymo bei poreikių tenkinimo reikmių visuma ir yra paslaugų įmonės egzistavimo filosofija. ( Vitkienė
|
|
Komentarai