Komentarai (0)

(Darbą įkėlė Svečias)

Darbas:

3 pav. Kokybė ir pelningumas

Patobulintas produkcijos prisitaikymas mažina gamybos ir aptarnavimo kaštus, taupant per jau nebereikalingus produkto atitaisymus, jų metu patiriamas atliekų sąnaudas, garantines aptarnavimo išlaidas. Šis požiūris buvo išpopuliarintas Philip’o Crosby’io knygoje “Kokybė nieko nekainuoja”. Crosby’is tvirtina [2, p.19]:
„Kokybė ne tik nieko nekainuoja, ji yra sąžiningiausia pelno gamintoja. Kiekvienas centas, kurio jūs neišleidžiate darydami ką nors blogai, o po to tai perdarydami, vietoj to papildomai uždirba dar pusė cento. Šiais laikais, kai “niekas tiksliai nežino, kas nutiks su jų verslu rytoj”, nėra daug būdų pelno padidinimui. Taigi jeigu jūs susikoncentruosite kokybiškos produkcijos gamybai, jūs padidinsite savo pelną nuo 5 iki 10 procentų nuo pardavimų. Tai yra pakankamai dideli pinigai, kuriems uždirbti nereikia patirti jokių išlaidų.“
Grynasis patobulintos

produkto dizaino ir savybių kokybės rezultatas yra išaugęs pelnas. Patobulintas produkcijos prisitaikymas mažina gamybos ir aptarnavimo kaštus, taupant per jau nebereikalingus produkto atitaisymus, jų metu patiriamas atliekų sąnaudas, garantines aptarnavimo išlaidas. Neįmanoma sužinoti ar kokybė gerėja, jei ji nėra matuojama ir analizuojama. Norint nuolat gerinti kokybę, reikia ją nuolat matuoti ir analizuoti. Matavimas yra viena iš svarbiausių kokybės vadybos programos sudėtinių dalių. 4 pav. Vaizduojama du būdai , kuriais patobulinta kokybė gali padidinti įmonės pelningumą. Pirmasis kelias eina per rinką: organizacijos veiklos, produkto savybių arba kitų kokybės dydžių pagerinimas padidina pardavimus ir užimamą rinkos dalį arba pasirenkama mažiau elastinga paklausa ir aukštesnės kainos. Jeigu minėtų tikslų pasiekimo kaštus nusveria įmonėje dėl jų realizavimo patirta nauda, tai rezultate išauga pelnas.
I. Rinkos augimas

II. Kaštų taupymas


4 pav. Kokybė ir pelningumas

Kokybės pagerinimas taip pat gali iššaukti pelningumo augimą per kaštų prizmę. Sumažėjęs neatitikimų ir operacinių klaidų skaičius sumažins gamybos ir aptarnavimo kaštus. Tol, kol šie tikslai viršys bet kokį firmos išlaidų skirtų neatitikimams išvengti didėjimą, pelningumas gerės. Ryšys tarp kokybės ir kaštų priklauso nuo apibrėžtų sąlygų.
Nuomonė, kad geros kokybės prekės gali būti pagamintos tik didelių kaštų sąskaita, o tuo pačiu ir yra brangios, yra tradicinės vadybos ( „sąnaudinės ekonomikos“) mitas. Pažangiausia pasaulio patirtis paneigė šį mitą. Ateitis priklauso toms įmonėms ir organizacijoms, kurios sugebės patenkinti išrankiausių klientų