Darbas:
tai padeda geriau suvokti klientų pageidavimus, suteikia galimybę analizuoti naudojimąsi pasiūlymais ir jų pagrįstumu. Jeigu niekas netrukdys, tai įmonė gaus pajamas, kurias lems geresnis išteklių paskirstymas ir efektyvūs veiksmai. Galutinį pelną lemia ilgalaikis valdymas ir darbuotojų veiksmai.Pirmasis planavimo proceso žingsnis turėtų būti žengtas stambiausiame įmonės padalinyje, nes čia priimami sprendimai dėl veikimo zonos, uužimamos rinkoje padėties, numatomų rezultatų.
Misijos išaiškinimas nurodo veikimo gaires ateičiai, ką daryti, kam ir kodėl. Misijos nusakymas sudaro sąlygas žaisti pasirinktą žaidimą. Tikslo ir padėties parinkimas padeda plėtoti tolesnės veiklos kryptingumą. Padėties įvertinimas leidžia išlaikyti norimą padėtį konkurencinėje aplinkoje. Tai nusako būdus, kuriais įmonę suvokia klientai, konkurentai ir patys darbuotojai aspektu. Tikslų formulavimas rodo, ko reikia toms pastangoms.
Tai pasirinkto proceso nusakytos misijos, padėties ir tikslų įgyvendinimas. Įmonės strategijos ir planai turi būti plėtojami norint sukurti optimalų strateginį marketingo planą, patenkinti įmonės poreikius per galimų ir esamų klientų poreikių patenkinimą.
Strateginio marketingo planavimo procesas vaizduojamas 1.1 paveiksle.
1. Apibrėžti verslo misiją, padėtį, tikslus.
2. Įvertinti informacijos poreikį (šaltinius, išteklių poreikį),
išteklius, esamą rinkos padėtį, klientus ir konkurentus.
1. Idendifikuoti dalyvius ir suburti grupę
2. Apibrėšti vaidmenis, tikslus
3. Paskirstyti planavimo užduotis
4. Nukreipti dėmesį į proceso tikslus
5. Detalizuoti informacijos poreikį
1. Sujunkti misiją, būklę, tikslus
2. Įvertinti aplinką
3. Išanalizuoti klientus ir konkurentus
4. Siūlyti ir įvertinti strategijas
5. Pasirinkti strategiją
6. Atlikti parengtinį planavimą
1. Pateikti planą įmonės vadovams svarstyti ir tvirtinti
2. Atlikti reikiamas pataisas
3. Tvirtinti planą
1. Išplėsti grupę
2. Nustatyti misijos, padėties, tikslų pakopą
3. Bendrais bruožais nusakyti strateginį planą
4. Sujungti pasiūlymus valdybos sprendimams priimti
5. Parengti valdymo alternatyvas
6. Baigti planą
7. Vykdyti planą
1. Patarti, kontroliuoti, pritaikyti
1.1. pav. Strateginio marketingo planavimo procesas (V. Kindurys “Paslaugų marketingas”, Vilnius 2002 p. 36 ).
Strateginio planavimo paskirtis – bendrais bruožais nusakyti tikslus, rinkos galimybes ir alternatyvas, priemones, kuriomis jie gali būti



Komentarai