Komentarai (0)

(Darbą įkėlė Svečias)

Darbas:

s kontrolė
*asmeninės darbuotojo savybės
Poreikių klasifikavimai
1.poreikių teorijos(pasitenkinimo darbu teorijos)
2. procesinės teorijos
-1-akcentuojami visi žmonių poreikiai, kurie motyvuoja žmonės veikti.
Tokios teorijos:
*Maslovo poreikių teorija
*Herzbergo dviejų veiksnių teorija *Maklelando poreikių teorija
*Alderfero poreikių teorija
-2- dėmesys elgesiui: kaip žmogus paskirsto pastangas pasiekti tikslų *Vrumo vilčių teorija *Adamso teisingumo teorija *Porterio- Lourerio motyvacijos modelis.
Maslovo poreikių teorija- 1asis pasiūlė kaip reikia skirstyti poreikius. 5 poreikių grupės: 1 fiziologiniai por, 2 saugumo por. 3 socialinės priklausomybės; 4 pagarbos; 5 saviraiškos. Teor esmė: poreikiai yra išdėstyti griežta hierarhine tvarka ir tik patenkinus žemesnio lygio poreikius pakylama viena pakopa ir pradedami tenkinti aukštesnių pakopų poreikiai. + ši teor yra paprasta ir lengvai pritaikoma. – piramidėje poreikiai nebūtinai tenkinami griežta tvarka ir keli motyvai gali veikti vienu metu.
Maklelando poreikių teor: akcentavo 3 poreikių rūšis: 1 valdžios por; 2 sėkmės; 3 priklausomumo. – jis teigė, kad fiziolog poreikiai yra nereikšmingi ir tenkinami tik aukštesni por.
Alderfero porei teor: 3 poreik grupės: 1 egzistencijos por; 2 sąveikos; 3 augimo. Individą vienu metu gali veikti įv

lygių poreikiai, galima grįžti į bet kurį lygį.
Herzbergo dviejų veiksnių teor: išskyrė 2 veiksnių grupes, kurios skirtingai veikia žmones: 1 higieniniai veiksniai; 2 motyvaciniai. + išskyrė poreikių grupes ir parodė ryšį su darbo pasitenkinimu ir darbo rezultatyvumu. – motyvavimas yra labai individualus.
Adamso teisingumo teorija: kiekv darbuotojas siekia būti įvertintas teisingai, t.y. objektyviai.3 teisingumo atvejai: 1 teisingumas; 2 pozityvus neteisingumas; 3 negatyvus neteisingumas. +darbuotojai atkreipia dėmesį į savo ir kitų įnašus gunant atlygį.
Vrumo lūkesčių teorija: remiasi tuo, kad žmogaus sprendimas priklauso nuo lūkesčių, kad jis bus patenkintas. Vadovo tikslas išsiaiškinti kokio atlygio darbuotojas tikisi.
Porterio- Lourerio motyvac modelis: Modelį sudaro 5 kintamieji- įdėtos pastangos, suvokimas, gauti rezultatai, atlygis, pasitenkinimo laipsnis. Esmė- rezultatai priklauso nuo darbuotojo įdėtų pastangų, nuo atlygio ir jo vertingumo, nuo suvokto savo vaidmens organizacijoje. + įvardinti visi veiksniai įtakojantys žmonių elgesį. – sudėtinga praktiškai pritaikyti.
Motyvavimo priemonės: 1 moralinės- skirtos patenkinta pagarbos, saviraiškos poreikiams; 2 materialinės- a) darbo užmokestis ir premijos, b) netiesioginis ir tiesioginis materialinis skatinimas.
Įgyvendinant motyvavimo sistemą yra 3 etapai: 1 palankios aplinkos sukūrimas; 2 pačios sisitemos kūrimas; 3 skatinimo sistemos įgyvendinimas.
KONFLIKTAI
Konfliktai- tai tokios situacijos, kuriose susiduria skirtingi ir priešingi šalių interesai, kurie sukelia neigiamus išgyvenimus. 4 pagr konfliktų tipai: 1 asmeniniai; 2 tarpasmeniniai; 3 asmens ir grupės konfliktai; 4 tarp grupiniai. Konfliktai įmonėse kyla dėl: a) išteklių paskirstymo; b) užduočių ir darbų terpusavio priklausomybės; c) blogo inf perdavimo; d) skirtingų atskirų padalinių ar atskirų darbuotojų grupių tikslų. Konflikto raidos etapai: 1 kyla susierzinimas; 2 situacijos suvokimas, kai kiekv pusė sukuria savo situacijos modelį; 3 elgesio pasirinkimas- konflikto vengimas, arba varžybos, arba susitarimas, arba prisitaikymas; 4 kitos konflikto pusės reagavimas į pasirinktą elgesį; 5 tolimesni veiksmai, kurie sukelia padarinius. Metodai konfliktams spręsti: 1 darbo keliamų reikalavimų išaiškinimas; 2 bendrų organizacijos tikslų nustatymas; 3 tinkamos skatinimo sistemos sukūrimas; 4 integravimas ir koordinavimas. Dažnai dar naud šie metodai: 1 asmenų pakaitimas; 2 konflikto švelninimas.