Komentarai (0)

(Darbą įkėlė Svečias)

Darbas:

planavimo procesas

Kievienas marketingo planavimo etapas reikalauja marketingo tyrimų, padedančių išsiaiškinti sprendžiamų klausimų ir problemų prigimtį, sprendimų būdus ir galimybes pasirenkant tinkamus būdus ir alternatyvas. Panagrinėkime ir apžvelkime kiekvieną etapą giliau.
Situacijos analizė
Kiekviena marketingo strategija ir veiklos programa yra aplinkos bei rinkos pažinimo ir reagavimo į ją išraiška. Be abejo, kiekvienu konkrečiu atveju, priklausomai nuo verslo specifikos, gali prireikti gana skirtingos informacijos. Analizuojant vartojimo prekių rinkas, dažniausiai renkamos informacijos sudėtis parodyta žemiau pateiktame sąraše.
Vartojimo prekių gamintojų situacijos analizės struktūra
I. Aplinkos pažinimas
a) Technologijos. Kokios kitos prekės gali tenkinti tuos pačius vartotojų poreikius?
b) b) Ekonomikos kitimo tendencijos. Žinomos pajamos.
c) c) Poslinkiai visuomenėje. Gimstamumo, amžiaus, šeimos,

migracijos, užimtumo, moterų padėties, gyventojų išsidėstymo pasikeitimų tendencijos. Kokios vertybės tampa madingos?
d) Politikos ir reglamentų reikalavimai. Etikečių, sveikatos saugumo reikalavimai.
II. Rinkos bruožai
a) Rinkos dydis, potencialumas, augimas.
b) Geografinis pirkėjų išsidėstymas.
c) Segmentavimas. Kiek yra skirtingų pirkėjų grupių? Kurios iš jų auga?
d) d) Konkurentai. Kas yra tiesioginiai varžovai? Kiek jie svarbūs ir galingi? Koks jų veiklos pobūdis? Jų stipriosios pusės, ketinimai ir tikėtina reakcija į numatomą pateikti rinkai prekę, jos reklamavimo būdą.
e) e) Konkurencinės prekės. Kiek tokių yra?
f) Paskirstymo kanalų grandys. Galimybės parduoti prekybos centruose (supermarketuose) ir kitose paskirstymo grandyse. Kokios politikos jie laikosi savo firmos pavadinimo atžvilgiu?
III. Vartotojų elgsena
a) Ką jie perka? Konkretų daiktą, specifinę prekę ar paslaugą, prabangą, patogumą, pasitenkinimą
b) Kas perka? Daug kas ar tik moterys, paaugliai ir pan.?
c) Kur jie perka? Arti gyvenamosios vietos ar kitur?
d) Kokie jų pirkimo motyvai, prekės ir reikmių suvokimas?
e) Kaip jie perka? Impulsyviai, iš įpročio ir pan.?
f) Kada perka? Kartą per savaitę, kasdien, tik sezonui atėjus?
g) Numatomi pasikeitimai. Kaip nauja prekė gali pakeisti pirkėjų pažiūras, reikmes, prioritetus?
Makroaplinkos tyrimas apima verslą reglamentuojančios politikos ir valdžios reglamentų poslinkius, taip pat ekonominius, socialinius ir technologinius pasikeitimus. Marketingo tyrėjas privalo išsiaiškinti šiuos pokyčius ir nustatyti, kiek ir kaip jie veikia prekių ir paslaugų paklausos pasikeitimus. Marketingo mikroaplinkos tyrimai apima pirkėjų, konkurentų, tiekėjų, prekybos tarpininkų,